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事業單位面試備考:心理調適技巧

來源:卓博教育 2017-03-07 10:57:44 | 關注

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心理調適能力在面試考查中的一直占有一定比重,尤其在人際關系的意識和技巧中,總是搭配考查。其實在現實生活和工作中,心理調適也是我們應該具備的一項重要能力,畢竟總會遇到不盡如人意的事情,遇到以后要有一個好的心態去繼續工作,就需要我們有心理調適能力,調整心態。一般考查形式有兩種,一是自己在工作中心態出現問題需要調整,另一種是其他人心態出現問題,你作為同事、領導或者朋友,如何對他進行勸導。考生在答題時常犯得的錯誤是只說我要調整好心態,陷入了套路化的答題。

具體如何化解,答好這類題目,我們可以通過兩道例題進行闡述:

例一,你參加工作后,工作熱情很高,在單位的工作會議上,你喜歡爭著發表自己的看法,還經常打斷別人的發言,指責別人,同事因此不太愿意跟你相處,年底民意測評時,你的成績排在最后,領導批評了你,你如何看待這個問題的?對此你會怎么辦?

這個題目中的“我”在測評中排名最低,也就是最不受歡迎,領導也批評“我”確實會心情比較差,關鍵是發現自己的不足,要認識到這主要是由于自己在工作中不注意,態度傲慢不尊重其他同事導致的結果,才能有一個好的心態去面對。所以在面對自己心態需要調整的題目時,不光要說調整,還要講出自己的問題。

例二,小王是單位新錄用的大學生,業務能力強,但性格孤僻,不善于與人溝通,常常被群眾投訴,小王的挫敗感很強。假如你是小王的領導,你該怎么辦?

這個題目是別人心態需要調適,首先應該關注的就是“我”和小王的關系,這里“我”是他的領導,感情基調先定下來;第二就是小王的心理問題是挫敗感很強,我們要做的就是夸獎小王例如他的業務能力和學習能力,并且給他相應的建議幫他解決問題來提升他的自信,這里就要發現小王的不足溝通能力,給足一些適當的引導和對策,比如主動和群眾溝通,向其他同事學習一些話術或者接待技巧,推薦一些關于鍛煉溝通能力的書籍等。

總之,在心理調試里面,不管是自己還是他人,不要再簡簡單單說我要調整心態正確面對了,一定要發現問題根源,尋求正確的方式解決。



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